Adjunta/o al Director de Operaciones (Oferta Cerrada)

Estamos buscando un/a Adjunta/o al Director de Operaciones para una empresa multinacional en su sede de España ubicada en Madrid.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato Indefinido
• Horario: L 8-17:30, M a J 8-17h, V 8-15h, y jornada intensiva en verano.
• Salario entre 35.000 - 50.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto
• Posibilidad de teletrabajo

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Gestionar un equipo local de más de 100 profesionales repartidos en las distintas delegaciones a nivel nacional
• Ser el contacto principal para los clientes, atender las consultas y garantizar su satisfacción
• Cumplir y superar los compromisos de los acuerdos de servicio con los clientes
• Identificar y resolver de forma proactiva posibles áreas problemáticas para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes
• Asegurar y agilizar la correcta tramitación de las órdenes de trabajo, incluido el cierre de las mismas a tiempo, la gestión de materiales y el cumplimiento de las normas de seguridad
• Supervisar e informar sobre los indicadores operativos, en particular los gastos en piezas y mano de obra, al tiempo que se identifican oportunidades sostenibles de ahorro de coste
• Fomentar una cultura orientada a la seguridad y garantizar el cumplimiento de los sistemas de trabajo seguro
• Liderar los equipos, siendo el contacto principal son los jefes y supervisores de taller
• Informar sobre el rendimiento del equipo y ayudar en la gestión del rendimiento
• Desarrollar planes de acción para abordar los retos y mantener la excelencia en el servicio

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

• Experiencia profesional de al menos 5 años en las funciones descritas
• Experiencia demostrable en gestión de personas
• Formación o conocimientos técnicos en mecánica, ingeniería o similares
• Disponibilidad para viajar de forma puntual a los diferentes talleres ubicados a nivel nacional
• Valorable nivel alto de inglés