Director/a de Operaciones (Oferta Cerrada)

Estamos buscando un Director/a de Operaciones para una empresa multinacional en su sede de España ubicada en Madrid.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato Indefinido
• Horario: L 8-17:30, M a J 8-17h, V 8-15h, y jornada intensiva en verano.
• Salario entre 45.000 - 65.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto
• Posibilidad de teletrabajo

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Gestionar un equipo de 100 profesionales de mantenimiento electromecánico repartidos en las distintas delegaciones a nivel nacional

• Gestionar al equipo administrativo y de soporte en la oficina

• Ser el contacto principal para los clientes, atender las consultas y garantizar su satisfacción

• Cumplir y superar los compromisos de los acuerdos de servicio con los clientes

• Identificar y resolver de forma proactiva posibles áreas problemáticas para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes

• Asegurar y agilizar la correcta tramitación de las órdenes de trabajo, incluido el cierre de las mismas a tiempo, la gestión de materiales y el cumplimiento de las normas de seguridad

• Supervisar e informar sobre los indicadores operativos, en particular los gastos en piezas y mano de obra, al tiempo que se identifican oportunidades sostenibles de ahorro de coste

• Fomentar una cultura orientada a la seguridad y garantizar el cumplimiento de los sistemas de trabajo seguro

• Liderar los equipos, siendo el contacto principal son los jefes y supervisores de taller

• Informar sobre el rendimiento del equipo y ayudar en la gestión del rendimiento

• Desarrollar planes de acción para abordar los retos y mantener la excelencia en el servicio

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

• Experiencia profesional de al menos 5 años en las funciones descritas
• Experiencia demostrable en gestión de personas
• Formación o conocimientos técnicos en mecánica, ingeniería o similares
• Disponibilidad para viajar a los diferentes talleres ubicados a nivel nacional
• Imprescindible nivel alto de inglés