Gestor/a Leads/Administrativo/a-Despacho Jurídico

Estamos buscando un/a Administrativo con funciones igualmente de Gestor de Leads para Despacho de Abogados en A Coruña.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Incorporación estable en una empresa consolidada y en crecimiento.
• Jornada completa presencial.
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 y Viernes de 9:00 a 14:30.
• Salario fijo de 20.000 euros brutos/anuales.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia mínima de 3 años como Gestor/a de Leads Administrativo/a, Administrativo/a Comercial, Customer Service o posiciones similares relacionadas con atención al cliente y gestión administrativa.
• Experiencia en atención al cliente con alto volumen de llamadas, correos electrónicos y mensajería instantánea.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
• Experiencia trabajando con CRM o programas avanzados de gestión.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.

REQUISITOS VALORABLES

• Experiencia previa en despachos jurídicos.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Gestión y seguimiento de leads procedentes de campañas online.
• Contacto con clientes potenciales para analizar sus necesidades y ofrecer información sobre los servicios del despacho.
• Atención y seguimiento continuo de clientes a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Recopilación, revisión y organización de documentación.
• Gestión documental mediante software de gestión propio y CRM.
• Seguimiento administrativo de expedientes jurídicos.
• Comunicación y gestión de solicitudes con entidades bancarias.
• Resolución de incidencias y gestión de clientes.
• Facturación y apoyo en tareas administrativas generales.
• Coordinación constante con abogados y resto del equipo administrativo.