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Jefe Postventa (Oferta Cerrada)

Descripción

Estamos buscando un o una Jefe de Postventa para Concesionario Oficial (Ulsan Motor) ubicado en Gandía (Valencia).

¿QUÉ SE OFRECE?

  • Horario de L a V 8 a 17 h (con 30 minutos para el almuerzo y 30 minutos para la comida).
  • Salario entre 30.000 - 40.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) en función de la experiencia aportada al puesto

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

  • Dirigir y supervisar el departamento de postventa (taller, recambios y atención al cliente).
  • Servicio al cliente, resolviendo incidencias y asegurando su fidelización.
  • Planificar y coordinar las actividades del taller, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio.
  • Supervisar la gestión de inventarios y pedidos de recambios.
  • Elaborar y gestionar presupuestos del área postventa.
  • Analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar procesos y alcanzar los objetivos del negocio.
  • Velar por el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y medio ambiente.

Requisitos mínimos

  • Grado o titulación en Ingeniería Mecánica, Automoción, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
  • Experiencia demostrable de más de 3 años como Jefe de Postventa.
  • Experiencia en gestión de equipos.

Requisitos Valorables

  • Conocimiento de herramientas digitales avanzadas para mejorar la experiencia del cliente (apps, CRM, etc.).

Competencias

  • Automoción
  • recambios
  • concesionario
  • Jefe Postventa