Manager de Debt Collections - Inglés

Estamos buscando un/a Manager de Debt Collections con inglés para una empresa del sector financiero (fintech) en Madrid.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato indefinido.
• Horquilla salarial: entre 40.000 y 48.000 euros brutos anuales (fijos + variable).
• Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 aprox.
• Sábados 1 de cada 3 (9:00 a 14:00, compensado).
• Modalidad presencial en Alcobendas con posibilidad de cierta flexibilidad puntual de teletrabajo tras adaptación.
• Plaza de garaje disponible.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia como Manager de Debt Collections / Team Leader de Recobros o en funciones similares dentro del área de collections.
• Experiencia sólida en recobro de deuda, especialmente B2C .
• Nivel alto de inglés (uso diario en entorno profesional).
• Capacidad de adaptación, flexibilidad y orientación a resultados.
• Experiencia en gestión de equipos.

REQUISITOS VALORABLES

• Experiencia en sector financiero, fintech o recobro.
• Exposición a entornos internacionales
• Experiencia trabajando con agencias externas de recobro.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Supervisión del equipo de recobro interno
• Definición y ajuste de estrategias de recuperación de deuda
• Análisis de tramos de deuda (buckets) y optimización de resultados
• Coordinación del equipo internacional (Perú)
• Supervisión de agencias externas de recobro
• Seguimiento de KPIs y cumplimiento de forecast
• Propuesta de mejoras y acciones correctivas
• Interlocución con la casa matriz en inglés
• Gestión indirecta de equipos (Team Leaders y agentes)