Soporte Técnico Clientes (Oferta cerrada)

Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Soporte Técnico de Clientes - Electrónica Industrial, para importante empresa fabricante de productos electrónicos con sede en Irun, Guipúzcoa.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato Indefinido
• Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17.00h (viernes de 8 a 14h)
• Salario entre 25.000 - 30.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Diseño y realización de presupuestos, proyectos, cálculos y esquemas
• Soporte técnico telefónico al equipo de ventas
• Soporte técnico y resolución de incidencias a clientes
• Definir y desarrollar documentación técnica (Fichas técnicas, manuales, etc.)
• Contribuir a la definición del roadmap y plan anual de desarrollo de producto, recopilando las necesidades del mercado y realizando comparativas con la competencia
• Actuar como enlace técnico-comercial entre el equipo de ventas y el equipo de I+D
• Impartir formaciones a la red de ventas y a instaladores
• Coordinación con el equipo de Comunicación Corporativa para el lanzamiento de nuevos productos
• Velar por el buen servicio al cliente

¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?

• Ingeniero o FP en Telecomunicaciones o Electrónica
• Idiomas (francés y inglés)