Alcobendas
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Manager de Debt Collections - Inglés
Descripción
Estamos buscando un/a Manager de Debt Collections con inglés para una empresa del sector financiero (fintech) en Alcobendas (Madrid).
¿QUÉ SE OFRECE?
- Contrato indefinido.
- Horquilla salarial: entre 35.000 y 42.000 euros brutos anuales + variable (hasta aproximadamente 45.000).
- Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 aprox.
- Sábados 1 de cada 3 (9:00 a 14:00, compensado).
- Modalidad presencial en Alcobendas con posibilidad de cierta flexibilidad puntual de teletrabajo tras adaptación.
- Plaza de garaje disponible.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
- Supervisión del equipo de recobro interno
- Definición y ajuste de estrategias de recuperación de deuda
- Análisis de tramos de deuda (buckets) y optimización de resultados
- Coordinación del equipo internacional (Perú)
- Supervisión de agencias externas de recobro
- Seguimiento de KPIs y cumplimiento de forecast
- Propuesta de mejoras y acciones correctivas
- Interlocución con la casa matriz en inglés
- Gestión indirecta de equipos (Team Leaders y agentes)
Requisitos mínimos
- Experiencia como Manager de Debt Collections / Team Leader de Recobros o en funciones similares dentro del área de collections.
- Experiencia sólida en recobro de deuda, especialmente B2C .
- Nivel alto de inglés (uso diario en entorno profesional).
- Capacidad de adaptación, flexibilidad y orientación a resultados.
- Experiencia en gestión de equipos.
Requisitos Valorables
- Experiencia en sector financiero, fintech o recobro.
- Exposición a entornos internacionales
- Experiencia trabajando con agencias externas de recobro.
Competencias
- team leader
- Recobros
- sector financiero
- Deuda